Als eerste stap nodigen we je uit om een foto te maken van je beschadigde pakket met het postlabel, zodat het duidelijk geïdentificeerd kan worden.
Tweede, controleer de integriteit van uw bestelling. Als deze gecompromitteerd is, neem dan contact op met onze klantenservice via het contactformulier en stuur eventuele nuttige foto's mee.