Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist durch verschiedene Grundlagen (Rechtsgrundlagen) gerechtfertigt, je nachdem, wie wir die personenbezogenen Daten verwenden. Nachstehend finden Sie die Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir für unsere wichtigsten Verarbeitungsvorgänge anwenden.
RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG
Zu den anwendbaren Rechtsgrundlagen :
- Zustimmung: Sie stimmen der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten zu durch
einer ausdrücklichen Zustimmung (Kästchen zum Ankreuzen, Klick ....). Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, entweder durch Abmeldung am Ende einer E-Mail oder in Ihrem Bereich "Mein Konto".
- Legitimes Interesse
Cotton Bird hat ein geschäftliches Interesse an der Verarbeitung Ihrer Daten, das gerechtfertigt und ausgewogen ist und Ihre Privatsphäre nicht beeinträchtigt. Außer in Ausnahmefällen können Sie jederzeit Widerspruch gegen eine Verarbeitung einlegen, die auf einem berechtigten Interesse beruht, indem Sie dies Cotton Bird
- Das Gesetz
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch einen Gesetzestext vorgeschrieben ist.
AUFBEWAHRUNGSDAUER
Die meisten Daten (z. B. Informationen in Ihrem Kundenkonto und Bestellhistorie) werden aufbewahrt, solange Sie ein "aktiver" Kunde sind, und für einen Zeitraum von 5 Jahren nach Ihrer letzten Aktivität (z. B. Datenaustausch innerhalb der Cotton Bird-Gruppe) zu archivierten Kundenkenntnissen mit eingeschränktem Zugriff für einen weiteren Zeitraum aus begrenzten und gesetzlich zulässigen Gründen (Zahlung, Garantie, Streitigkeiten ...). Nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht.
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Zweck der Verarbeitung |
Rechtsgrundlage |
Aufbewahrungsdauer auf operativer Basis |
Archivierung |
Nützliche Bemerkungen |
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Verwaltung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen |
Vertrag |
5 Jahre ab der letzten Aktivität |
5 - 15 Jahre |
Ein Kunde ist z. B. aktiv, wenn er einen Kauf tätigt, sich in seinen Kundenbereich einloggt oder solange ein Vertrag oder eine Garantie läuft. |
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Nutzung des Kundenbereichs von Cotton Bird |
Vertrag |
5 Jahre ab der letzten Aktivität |
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Ein Kunde ist z. B. aktiv, wenn er einen Kauf tätigt, sich in seinen Kundenbereich einloggt oder solange ein Vertrag oder ein Ereignis in seinem Kundenbereich aktiv ist. |
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Personalisierung unserer Dienstleistungen (E-Mails, Produktempfehlungen auf unserer Website...) |
Vertrag |
200 letzte Aufrufe für Empfehlungen auf der Website. 3 Jahre ab der letzten Aktivität für E-Mails |
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Senden von Nachrichten per E-Mail oder SMS (elektronische Geschäftsanbahnung) |
Zustimmung |
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Sie können Ihre Zustimmung jederzeit in Ihrem Cotton Bird-Kundenbereich widerrufen. |
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Weitergabe von Daten innerhalb der Cotton Bird Gruppe zum Zweck der Kundenkenntnis |
Zustimmung |
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Sie können jederzeit Ihren Widerspruch gegen die Weitergabe von Informationen innerhalb der Cotton Bird Gruppe mitteilen, indem Sie dies über das Cotton Bird Kontaktformular mitteilen. |
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Gezielte Werbung/Profiling-Werbung |
Zustimmung |
13 Monate ab dem Zeitpunkt, an dem die Werbecookies abgelegt wurden. |
2 Jahre |
Sie können Werbe-Cookies gemäß den Angaben auf der Cookie-Informationsseite verwalten. |
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Betrugsprävention |
Rechtmäßiges Interesse |
3 Jahre ab dem Zeitpunkt der Aufnahme in eine Warnliste |
2 Jahre |
Sie können jederzeit Ihre Anmerkungen nach der Stornierung Ihrer Bestellung oder der Aufnahme in eine Warnliste vorbringen. |
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Aufbewahrung von Kreditkartendaten nach einer Zahlung |
Gesetz |
15 Monate |
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Aufbewahrung der Bankkarte in der elektronischen Brieftasche für spätere Einkäufe |
Zustimmung |
Bis zum Widerruf der Zustimmung oder der Gültigkeitsdauer der Bankkarte |
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Ihre Bankdaten werden von einem sicheren Zahlungsanbieter gespeichert. |