- Les informations et newsletters
- Emails de service
Suite à une commande ou dans le cadre du suivi d’un contrat vous recevrez un email afin de vous
permettre de suivre votre commande ou l’exécution de votre contrat (confirmation de commande, information sur la livraison de votre colis, information sur l’échéance de votre abonnement...).
Ces messages de service sont nécessaires à la bonne exécution des commandes et services que vous avez sollicités. La réception de ces informations n’est pas liée aux choix que vous aurait exprimé pour la réception des newsletters et offres commerciales.
Par exemple : vous pourrez recevoir ponctuellement les informations nécessaires à l’exécution
et la bonne gestion de vos commandes ou évènements en cours ( Mariage, naissance.. )
- Newsletters Cotton Bird
Suite à la création de votre espace client et si vous y avez consenti, vous pourrez recevoir nos communications électroniques (e-mail, SMS, etc.), notamment notre newsletter. Celle-ci vous permet de découvrir nos dernières collections, nos nouvelles mises en ligne, nos jeux-concours, nos offres promotionnelles ainsi que toute l'actualité de Cotton Bird.
En vous abonnant à notre newsletter, vous acceptez que nos e-mails puissent contenir un pixel de suivi. Les données recueillies nous permettent de mesurer l'audience et la performance de nos campagnes (taux d'ouverture et de clics), d'ajuster la fréquence de nos communications et de mieux comprendre vos centres d'intérêt afin de vous proposer des contenus, des collections et des offres adaptés à vos préférences.
- Newsletters des « Partenaires »
Si vous avez donné votre consentement pour recevoir les offres des « partenaires », vous pourrez recevoir des offres des autres sociétés du groupe ( vœux-creatifs.com, vente en ligne de cartes de voeux ) par communication électronique (email, sms...) ainsi que de partenaires commerciaux sélectionnés.
- Courrier postal
Si vous avez donné votre consentement, vous pourrez recevoir des offres et informations par courrier, de la part des sociétés du groupe et des partenaires commerciaux.
- Contact téléphonique
Si vous ne vous y êtes pas opposé (hors prospection par automate d’appel qui sera soumis à votre accord express) vous pourrez être contactés par nos opérateurs ou des partenaires pour vous proposer des offres et services en lien avec ceux que vous avez achetés