Cottonbird gebruikt uw persoonsgegevens primair voor de volgende doelen.
Order- en klantrelatiebeheer
Wij hebben informatie over u nodig om uw bestellingen te beheren en op te volgen (bijv. leveringen, facturen, boekhouding en in het bijzonder het beheer van Klantruimten, beheer van het korting- en promotiecodeprogramma, toezicht op klantrelaties zoals het uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken, klachtenbeheer en klantenservice, het selecteren van klanten voor het uitvoeren van studies, onderzoeken en producttests.
Betaling van uw bestellingen.
Wanneer u op onze sites betaalt, zijn uw betalingen veilig. cotton bird verzamelt uw betalingsgegevens niet, maar alleen een betalingsidentificatiecode. Al uw bankgegevens worden alleen verzameld door onze payment service provider, CIC bank, waardoor wij de veiligheid van de betaling kunnen garanderen.
Betaling bij aankoop: Wanneer u betaalt voor een bestelling, wordt de kaart die is gebruikt voor de betaling niet bewaard door onze diensten.
De personalisatie van onze diensten en de berichten die we u sturen.
We kunnen u bijvoorbeeld gepersonaliseerde e-mails sturen of producten aanbevelen die vergelijkbaar zijn met producten die u al hebt gekocht of geraadpleegd en die overeenkomen met uw interesses.
De veiligheid van onze site
We verzamelen bepaalde browsinggegevens om ons in staat te stellen de veiligheid van onze diensten te garanderen en om kwaadwillige pogingen of computerinbraak of een schending van de gebruiksvoorwaarden van onze diensten op te sporen, te voorkomen of te traceren.
De personalisatie van online reclame (gerichte reclame)
Wij kunnen gegevens gebruiken waarmee u niet direct kunt worden geïdentificeerd<br>(technische identificatoren of socio-demografische gegevens) om de advertenties die u op onze site of op die van onze partners bekijkt, op u af te stemmen. Uw gegevens kunnen worden vergeleken met browsinggegevens en andere informatie die wordt verzameld in het kader van onze relaties met partners (bijv. bedrijven die remarketingdiensten aanbieden, Google, enz.), en vóór elk gebruik worden gepseudonimiseerd, zoals uw leeftijdsgroep of geslacht om uw gebruikersprofiel op te stellen en daarmee interessecentra te associëren van waaruit reclame wordt aangeboden namens reclamepartners.
Kennis van klanten en statistieken en prestaties van onze site.
We kunnen gegevens gebruiken om onze klanten beter te begrijpen of voor statistische doeleinden om de activiteit op onze site te analyseren en de diensten die we aanbieden te verbeteren. We doen aan publieksmeting, we meten bijvoorbeeld het aantal bekeken pagina's, het aantal bezoeken aan de site, maar ook de activiteit van bezoekers op de site en hoe vaak ze terugkeren