De verwerking van uw persoonsgegevens is gerechtvaardigd op verschillende gronden (rechtsgrondslag), afhankelijk van de manier waarop we de persoonsgegevens gebruiken. Hieronder staan de rechtsgronden en bewaartermijnen die we toepassen op onze belangrijkste verwerkingen.
LEGALE BASIS VOOR BEHANDELINGEN
Onder de toepasselijke rechtsgrondslagen:
Toestemming: u gaat akkoord met de verwerking van uw persoonlijke gegevens door uitdrukkelijke toestemming (vakje aankruisen, klik op ....). U kunt deze toestemming op elk gewenst moment intrekken door u af te melden onderaan een e-mail of in uw "Mijn account"-ruimte.</p>
Gerechtvaardigd belang
Katoenvogel heeft een zakelijk belang bij de verwerking van uw gegevens dat gerechtvaardigd en evenwichtig is en geen inbreuk maakt op uw privacy. Behalve in uitzonderlijke omstandigheden kunt u te allen tijde bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang door cotton bird hiervan op de hoogte te stellen
De wet de verwerking van uw persoonsgegevens is wettelijk verplicht.
BESLAGDURATIES
De meeste gegevens (bijv. informatie van uw klantaccount en bestelgeschiedenis) worden bewaard zolang u een "actieve" klant bent en gedurende een periode van 5 jaar vanaf uw laatste activiteit (bijv. het delen van gegevens binnen de katoenvogelgroep voor gearchiveerde klantenkennis met beperkte toegang voor een verdere periode voor beperkte redenen toegestaan door de wet (betaling, garantie, geschillen ...). Na deze periode worden ze verwijderd.
Finaliteit van de behandeling
Wettelijke basis
Verblijfstijd op operationele basis
Archiveren
Nuttige opmerkingen
Bestellingen voor producten of diensten beheren
Contract
5 jaar na de laatste activiteit
5 tot 15 jaar
Een klant is actief, bijvoorbeeld wanneer hij een aankoop doet, inlogt op zijn Klantenpagina of zolang er een contract of garantie loopt.
De klantruimte van Cotton Bird gebruiken
Contract
5 jaar na de laatste activiteit
Een klant is actief, bijvoorbeeld wanneer hij een aankoop doet, inlogt in zijn Klantenpagina, of zolang er een contract of evenement gaande is in zijn Klantenpagina.
Personalisatie van onze diensten (e-mails, productaanbevelingen op onze site...)
Contract
200 laatste weergaven voor onsite aanbeveling. 3 jaar vanaf laatste activiteit voor e-mails
Boodschappen versturen via e-mail of sms (elektronische commerciële prospectie)
Instemming
U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken in uw Cotton bird klantensysteem.
Data delen binnen de Cotton bird-groep ten behoeve van klantenkennis
Instemming
U kunt te allen tijde aangeven dat u geen informatie wilt delen binnen de Cotton bird groep door dit aan te geven op het Cotton bird contactformulier
Gerichte reclame/reclame profilering
Instemming
13 maanden vanaf het plaatsen van de advertentiecookies.
2 jaar
Je kunt advertentiecookies beheren zoals beschreven op de cookie-informatiepagina
Fraudepreventie
Gerechtvaardigd belang
3 jaar na opname op een waarschuwingslijst
2 jaar
U kunt uw opmerkingen op elk gewenst moment na de annulering van uw bestelling of opname op een waarschuwingslijst indienen.
Bewaring van bankkaartgegevens na een betaling
Wet
15 maanden artikel
L133-24 van de Franse monetaire en financiële code. Uw bankgegevens worden bewaard door een beveiligde betalingsserviceprovider
Bankpas opgeslagen in elektronische portemonnee voor toekomstige aankopen
Instemming
Tot de toestemming wordt ingetrokken of de bankkaart niet meer geldig is
Je bankgegevens worden opgeslagen door een beveiligde betalingsdienstaanbieder